Terma dan Syarat Penggunaan city888

Tafsiran dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara city888 ("Platform", "kami", "pihak kami") dan setiap individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web city888.run ("Pengguna", "anda", "ahli"). Dengan mendaftarkan akaun atau terus menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua peruntukan dalam dokumen ini.

Skop perjanjian ini meliputi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh city888, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, Sic Bo, sukan maya, serta semua perkhidmatan sokongan, transaksi kewangan dan komunikasi yang berkaitan. Perjanjian ini diguna pakai serentak dengan Dasar Privasi kami.

• Rujukan kepada "platform" merangkumi laman web, antara muka mudah alih dan semua saluran perkhidmatan city888.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di city888.
• "Transaksi" merujuk kepada sebarang deposit, pertaruhan, kemenangan atau pengeluaran wang.
• "Kandungan" merangkumi semua teks, grafik, permainan, data dan bahan yang terdapat di platform.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Perkhidmatan city888 hanya boleh diakses oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. Pendaftaran dianggap sebagai pengesahan bahawa anda memenuhi semua kriteria yang dinyatakan.

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak berada di bidang kuasa yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan city888 sebelum ini.
• Mendaftarkan satu akaun sahaja — berbilang akaun bagi satu individu adalah dilarang.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad atau pasport), nombor telefon bimbit dan e-mel, mesti tepat dan benar. city888 berhak meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga proses pengesahan selesai.

Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

city888 menerima transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX serta matawang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali transaksi kripto yang akan ditukar mengikut kadar semasa.

• Deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran: RM10.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap transaksi.
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 5 hingga 30 minit tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.
• Deposit mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• city888 tidak menanggung sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun city888. Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang ke akaun pihak ketiga akan ditolak serta-merta.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

city888 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan: 100% atas deposit pertama sehingga maksimum RM1,000.
• Syarat pertaruhan bonus alu-aluan: amaun bonus mesti ditukar ganti sebanyak 10 kali sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → pertaruhan wajib RM100 × 10 = RM1,000.
• Contoh pengiraan lain: deposit RM2,200 → bonus RM1,000 → baki RM3,200 → pertaruhan wajib RM1,000 × 10 = RM10,000.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai — ia hanya sah untuk tujuan pertaruhan.
• Setiap ahli layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.

city888 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan menyalahgunakan bonus, termasuk membuka berbilang akaun atau menggunakan teknik lindung nilai (hedging), akan menyebabkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.

Peraturan Pertaruhan dan Penggunaan Platform

Semua pertaruhan yang telah disahkan dianggap muktamad dan tidak boleh dibatalkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa semua maklumat pertaruhan adalah tepat sebelum mengesahkan transaksi berkenaan.

• Kemenangan akan dikreditkan ke baki akaun setelah keputusan rasmi dikeluarkan.
• city888 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat harga yang salah akibat kesilapan teknikal.
• Pertaruhan yang melibatkan perlawanan, permainan atau acara yang ditangguhkan akan dikendalikan mengikut peraturan khusus kategori berkenaan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• city888 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet pengguna.

Bagi permainan live casino, keputusan peniaga langsung adalah muktamad. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan perlu dikemukakan dalam tempoh 24 jam melalui saluran sokongan rasmi city888.

Tingkah Laku yang Dilarang dan Penggantungan Akaun

city888 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem dan sebarang perbuatan yang menjejaskan keselamatan platform atau ahli lain. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus atau mengelak sekatan.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain.
• Melakukan transaksi deposit atau pengeluaran bagi pihak individu lain.
• Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk bertaruh di platform ini.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan perkhidmatan pelanggan atau ahli lain.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem — laporan sebarang pepijat kepada pasukan sokongan kami adalah digalakkan.

Sekiranya city888 mengenal pasti pelanggaran mana-mana peraturan di atas, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun berkenaan dengan serta-merta, merampas baki bonus, dan melaporkan aktiviti berkaitan kepada pihak berkuasa yang sesuai.

Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, city888 dan sekutu-sekutunya tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna semasa menggunakan platform, termasuk kerugian pertaruhan yang sah.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan pihak ketiga atau keadaan luar biasa.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berlaku di luar kawalan langsung city888.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khusus yang timbul daripada penggunaan platform.

city888 berusaha memastikan platform beroperasi secara berterusan tetapi tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Pengguna dinasihatkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum melakukan sebarang transaksi kewangan.

Harta Intelek dan Kandungan Platform

Semua kandungan yang terdapat di platform city888, termasuk logo, teks, grafik, rekabentuk antara muka, kod perisian dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif city888 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar atau menerbitkan semula sebarang kandungan daripada platform tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan nama atau logo city888 untuk tujuan komersial atau promosi pihak ketiga.
• Membuat karya terbitan berdasarkan kandungan platform tanpa kebenaran.
• Menggunakan teknik pengorekan data (data scraping) atau capaian automatik yang tidak dibenarkan.

Penutupan Akaun dan Pemberhentian Perkhidmatan

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan city888 melalui live chat 24/7 atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan kepada pengguna mengikut prosedur pengeluaran biasa.

• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.
• Sebarang pertaruhan aktif atau belum diselesaikan akan dibatalkan mengikut polisi permainan berkaitan.
• Maklumat akaun yang ditutup akan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
• Akaun yang ditutup atas permintaan sendiri tidak boleh didaftarkan semula menggunakan maklumat yang sama untuk tempoh yang ditetapkan.

city888 juga berhak menamatkan perkhidmatan kepada mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini atau atas keperluan perundangan dan pematuhan.

Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

city888 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa sebaik sahaja ia diterbitkan di platform ini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform city888 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan kepada perubahan berkenaan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana city888 memegang pelesenannya. city888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.